為推進(jìn)科學(xué)立法、民主立法，提高法規(guī)的針對(duì)性和可操作性，根據(jù)《中華人民共和國立法法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例（草案修改稿）》予以公布，征求意見。請(qǐng)將修改意見和建議發(fā)送至hfrdfgw@126.com，也可以將意見寄送市人大常委會(huì)法工委（合肥市東流路100號(hào)，郵編：230071）。征求意見截止日期：2022年11月15日。

 

                     合肥市人大常委會(huì)辦公室

                         2022年11月3日

 

合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例

（草案修改稿）

 

第一章  總  則

 

第一條【立法目的】 為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理相關(guān)主體的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條【適用范圍】 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)及其監(jiān)督管理工作。

第三條【基本原則】 住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、業(yè)主自治、屬地管理、協(xié)商共建、科技支撐的工作原則。

第四條【政府職責(zé)】 市、縣（市）區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)做好下列工作：  

（一）加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，將其納入現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理體系；

（二）建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的住宅小區(qū)物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制；

（三）統(tǒng)籌推進(jìn)住宅小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)解決管理中的重大問題；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他工作。

第五條【部門職責(zé)】 市物業(yè)管理行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，并應(yīng)當(dāng)做好下列工作：

（一）制定并組織實(shí)施物業(yè)管理相關(guān)政策；

（二）指導(dǎo)縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門開展物業(yè)管理監(jiān)督管理工作；

（三）指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理和使用；

（四）制定臨時(shí)管理規(guī)約、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議、房屋裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議等示范文本；

（五）建立全市統(tǒng)一的物業(yè)管理信用信息、業(yè)主電子共同決策等信息系統(tǒng)；

（六）組織專項(xiàng)測(cè)評(píng)；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他工作。

發(fā)展和改革、自然資源和規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設(shè)、公共資源交易管理、市場(chǎng)監(jiān)管、城市管理、財(cái)政、民政、司法、衛(wèi)生健康、林業(yè)和園林、人防、公安等部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好住宅小區(qū)物業(yè)管理相關(guān)工作。

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、新站高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、安徽巢湖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)依法做好物業(yè)管理相關(guān)工作。

第六條 【縣（市）區(qū)部門職責(zé)】 縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)做好下列工作：

（一）負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理區(qū)域的劃分；

（二）指導(dǎo)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法開展相關(guān)工作；

（三）指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集、管理和使用；

（四）指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)履行職責(zé)和做好備案工作；

（五）參與物業(yè)承接查驗(yàn)，依法做好物業(yè)服務(wù)合同、非本市注冊(cè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目備案等工作；

（六）采集、核查物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息，建立相關(guān)物業(yè)管理檔案；

（七）組織開展相關(guān)工作人員培訓(xùn)；

（八）調(diào)查處理重大矛盾糾紛；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他工作。

第七條【鄉(xiāng)鎮(zhèn)職責(zé)】 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)落實(shí)屬地管理責(zé)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)，并應(yīng)當(dāng)做好下列工作：

（一）組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)的成立和業(yè)主委員會(huì)的選舉、換屆，做好相關(guān)備案工作；

（二）指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé)；

（三）參與物業(yè)承接查驗(yàn)，指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的移交和接管；

（四）指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行義務(wù)；

（五）組織召集轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議，調(diào)查處理矛盾糾紛。

居民委員會(huì)、村民委員會(huì)在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下開展具體工作，對(duì)成立業(yè)主大會(huì)和選舉業(yè)主委員會(huì)給予指導(dǎo)和協(xié)助，對(duì)業(yè)主反映的物業(yè)管理事項(xiàng)向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)提出詢問，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法履行義務(wù)，調(diào)查處理矛盾糾紛。

 

第二章  業(yè)主和業(yè)主組織

 

第八條【物業(yè)管理區(qū)域劃分】 物業(yè)管理區(qū)域的劃分應(yīng)當(dāng)充分考慮共用設(shè)施設(shè)備、建筑物規(guī)模、社區(qū)建設(shè)、方便管理、降低成本等因素，保持相對(duì)穩(wěn)定。

居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)或者住宅小區(qū)五分之一業(yè)主聯(lián)名，可以向縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門申請(qǐng)調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域。

縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門會(huì)同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，充分考慮物業(yè)管理區(qū)域的劃分因素，由擬合并或者擬劃分所涉原區(qū)域范圍內(nèi)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，可以重新劃分物業(yè)管理區(qū)域。

第九條【業(yè)主大會(huì)籌備】  一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。

已交付的專有部分面積超過建筑物總面積百分之五十或者首批物業(yè)交付滿三年的住宅小區(qū)可以成立業(yè)主大會(huì)。

符合業(yè)主大會(huì)成立條件，但三個(gè)月內(nèi)未召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在接到建設(shè)單位、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)書面申請(qǐng)報(bào)告之日起四十五日內(nèi)應(yīng)當(dāng)組建業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組。

業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府代表擔(dān)任。籌備組由五至九人單數(shù)組成。

籌備組應(yīng)當(dāng)自組成之日起三個(gè)月內(nèi)組織召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。六個(gè)月內(nèi)無法召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議或者首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府重新組織籌備工作，或者按照本條例規(guī)定組織成立物業(yè)管理委員會(huì)。

第十條【籌備經(jīng)費(fèi)】 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位按照物業(yè)總建筑面積每平方米零點(diǎn)三元且總額不少于兩萬元，最高不超過十萬元的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在住宅小區(qū)竣工驗(yàn)收備案前，將籌備經(jīng)費(fèi)存入街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府設(shè)立的專用賬戶。

首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開后，業(yè)主大會(huì)籌備組應(yīng)當(dāng)將籌備經(jīng)費(fèi)的使用情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示，接受全體業(yè)主監(jiān)督。

第十一條【換屆組織】 業(yè)主委員會(huì)任期屆滿五個(gè)月前，應(yīng)當(dāng)向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府書面報(bào)告換屆事宜。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府收到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)任期屆滿三個(gè)月前，指導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì)換屆工作小組，并在業(yè)主委員會(huì)任期屆滿前，由換屆工作小組組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。

業(yè)主委員會(huì)逾期未換屆的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組建業(yè)主委員會(huì)換屆工作小組。  

換屆工作小組由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、現(xiàn)業(yè)主委員會(huì)代表和業(yè)主代表組成，人數(shù)為五至九人單數(shù)，其中業(yè)主代表由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者居民委員會(huì)、村民委員會(huì)組織業(yè)主推薦。換屆工作小組組長由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定。

第十二條【業(yè)委會(huì)成員候選人】 業(yè)主委員會(huì)成員候選人，通過居民委員會(huì)、村民委員會(huì)推薦，業(yè)主自薦或者聯(lián)名推薦的方式產(chǎn)生。

業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組、業(yè)主委員會(huì)換屆工作小組的業(yè)主代表成為業(yè)主委員會(huì)成員候選人后，不再擔(dān)任籌備組、換屆工作小組成員。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織居民委員會(huì)、村民委員會(huì)以及監(jiān)察、公安、物業(yè)管理、信訪等部門，依法對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員候選人資格進(jìn)行審核。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照有關(guān)規(guī)定推動(dòng)社區(qū)黨組織委員及居民委員會(huì)、村民委員會(huì)成員通過法定程序成為所在住宅小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)成員，推動(dòng)符合條件的業(yè)主委員會(huì)成員成為社區(qū)黨組織、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)成員。

經(jīng)審核的業(yè)主委員會(huì)成員候選人名單應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示，公示時(shí)間不少于五個(gè)工作日。

第十三條【候補(bǔ)委員】 業(yè)主大會(huì)可以在選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)委員的同時(shí)，選舉產(chǎn)生候補(bǔ)委員。候補(bǔ)委員人數(shù)不得超過應(yīng)選委員人數(shù)的二分之一。

業(yè)主委員會(huì)委員候補(bǔ)辦法由業(yè)主大會(huì)決定或者在業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中規(guī)定。

第十四條【業(yè)委會(huì)重選】業(yè)主委員會(huì)連續(xù)六個(gè)月未開展工作、業(yè)主委員會(huì)成員人數(shù)不足業(yè)主委員會(huì)組成人員總?cè)藬?shù)二分之一或者三分之一以上業(yè)主提出重新選舉業(yè)主委員會(huì)的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)召開會(huì)議，重新選舉業(yè)主委員會(huì)。

第十五條【業(yè)委會(huì)禁止行為】 未經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過，業(yè)主委員會(huì)不得有下列行為：

（一）制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；

（二）制定共有資產(chǎn)和公共收益管理與使用辦法；

（三）制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)方案或者需要由全體業(yè)主分?jǐn)傎M(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)；

（四）選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（五）申請(qǐng)改建、重建建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施；

（六）改變共有物業(yè)用途。

業(yè)主委員會(huì)違反前款規(guī)定的，物業(yè)管理部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正，拒不整改的依法撤銷，并向全體業(yè)主通告；嚴(yán)重?fù)p害業(yè)主權(quán)益的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以應(yīng)業(yè)主要求，在三個(gè)月內(nèi)指導(dǎo)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，重新選舉業(yè)主委員會(huì)。

第十六條【業(yè)委會(huì)工作報(bào)告】 實(shí)行業(yè)主委員會(huì)工作報(bào)告、履職評(píng)估和業(yè)主委員會(huì)成員履職承諾制度。

業(yè)主委員會(huì)每年應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)述職，并向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府報(bào)告物業(yè)管理工作。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)每年組織對(duì)業(yè)主委員會(huì)履職情況進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示。

第十七條【業(yè)委會(huì)離任審計(jì)】 實(shí)行業(yè)主委員會(huì)改選、換屆審計(jì)和業(yè)主委員會(huì)主任離任審計(jì)制度。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府可以指導(dǎo)、監(jiān)督和組織業(yè)主委員會(huì)改選、換屆審計(jì)以及業(yè)主委員會(huì)主任離任審計(jì)工作。

五分之一業(yè)主聯(lián)名要求審計(jì)的事項(xiàng)，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織開展專項(xiàng)審計(jì)。

審計(jì)結(jié)果應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告。

審計(jì)費(fèi)用在住宅小區(qū)公共收益中支出。無公共收益或者公共收益不足的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)助。

第十八條【業(yè)主表決】 市物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)建設(shè)具有報(bào)修、投訴、表決、征求意見等功能的市物業(yè)管理信息平臺(tái)。

錄入市物業(yè)管理信息平臺(tái)的業(yè)主信息應(yīng)當(dāng)與其不動(dòng)產(chǎn)登記信息一致，不得泄露。

第十九條【物業(yè)管理委員會(huì)】 物業(yè)管理區(qū)域有下列情形之一的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)組織成立物業(yè)管理委員會(huì)，暫時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)，組織業(yè)主決定物業(yè)管理事項(xiàng)：

（一）不具備成立業(yè)主大會(huì)條件的；

（二）具備成立業(yè)主大會(huì)條件，但確有困難未成立的；

（三）業(yè)主大會(huì)成立后，未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的。

物業(yè)管理委員會(huì)可以由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居民委員會(huì)、村民委員會(huì)、公安派出所、建設(shè)單位、業(yè)主代表等七至十一人單數(shù)組成，其中業(yè)主代表不少于二分之一。

物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人由街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府確定。業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后，物業(yè)管理委員會(huì)自行解散。

 

第三章  物業(yè)服務(wù)

 

第二十條【承接查驗(yàn)】 新建物業(yè)交付使用前，縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及業(yè)主代表應(yīng)當(dāng)參與物業(yè)承接查驗(yàn)，并對(duì)承接查驗(yàn)結(jié)果簽字確認(rèn)；未經(jīng)各方代表簽字確認(rèn)，不得交付使用。

物業(yè)承接查驗(yàn)結(jié)果應(yīng)當(dāng)在住宅小區(qū)顯著位置公開。

第二十一條【查驗(yàn)資料保管】 物業(yè)承接查驗(yàn)檔案資料屬于全體業(yè)主所有，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保管。物業(yè)交接后三十日內(nèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)檔案資料復(fù)制報(bào)送街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)終止十日前，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)或者居民委員會(huì)、村民委員會(huì)移交物業(yè)承接查驗(yàn)檔案資料，并經(jīng)街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及業(yè)主代表確認(rèn)。

第二十二條【服務(wù)用房】 物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當(dāng)設(shè)置在地面以上一層或者二層；設(shè)置在三層及以上的，應(yīng)當(dāng)配置電梯。

第二十三條【增值物業(yè)服務(wù)】 建設(shè)單位實(shí)施前期物業(yè)管理，應(yīng)當(dāng)依據(jù)物業(yè)管理部門提供的示范文本制定前期物業(yè)服務(wù)合同；修改示范文本的，不得侵害業(yè)主的合法權(quán)益。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自物業(yè)交接后三十日內(nèi)，按照規(guī)定將前期物業(yè)服務(wù)合同、臨時(shí)管理規(guī)約等資料向縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門備案。縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的定制化、個(gè)性化等增值服務(wù)不得在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付后與業(yè)主另行約定。

第二十四條【前期物業(yè)更換】 前期物業(yè)服務(wù)期間，建設(shè)單位不得隨意更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)，確需更換的，應(yīng)當(dāng)通過政府公共資源交易平臺(tái)或者其他公開招投標(biāo)的方式選聘。投標(biāo)人少于三個(gè)或者建筑面積五萬平方米以下的住宅物業(yè)，經(jīng)物業(yè)管理部門批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。更換后的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于原物業(yè)服務(wù)合同約定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得高于原物業(yè)服務(wù)合同約定。

物業(yè)管理區(qū)域符合業(yè)主大會(huì)成立條件的，建設(shè)單位不得更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第二十五條【物業(yè)企業(yè)職責(zé)】 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)，做好住宅小區(qū)內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)等綜合服務(wù)工作。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好安全隱患排查和防范工作，制定安全防范應(yīng)急預(yù)案；加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的巡查，及時(shí)對(duì)高空拋物、違法建設(shè)、不文明養(yǎng)犬等違法違規(guī)行為進(jìn)行勸阻，并向有關(guān)部門報(bào)告，配合執(zhí)法活動(dòng)。

物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生傳染病疫情、火災(zāi)、燃?xì)獍踩鹿实韧话l(fā)性事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定開展應(yīng)急處置，并向街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和有關(guān)部門報(bào)告，協(xié)助開展疫情防控和救助工作。

第二十六條【物業(yè)企業(yè)禁止行為】 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得有下列行為：

（一）違反物業(yè)服務(wù)合同約定降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

（二）違反物業(yè)服務(wù)合同約定提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)內(nèi)容；

（三）未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意或者物業(yè)服務(wù)合同中無相關(guān)約定，處分屬于業(yè)主共有的財(cái)產(chǎn)；

（四）采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)猓膿Q門禁、設(shè)置道閘限制業(yè)主進(jìn)入小區(qū)等方式催交物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

（五）違反規(guī)定對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行改造；

（六）提供或者編造虛假信息，影響正常的物業(yè)管理秩序；

（七）干擾業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開和業(yè)主委員會(huì)選舉；

（八）損壞、擅自停用公共安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備；

（九）擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域，停止物業(yè)服務(wù)。

有前款規(guī)定情形之一的，業(yè)主可以向縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府投訴。縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核查，依法作出處理并告知業(yè)主。

第二十七條【物業(yè)服務(wù)公開】 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公開并及時(shí)更新下列事項(xiàng)：

（一）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式；

（二）物業(yè)服務(wù)投訴電話；

（三）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

（四）電梯、消防、公共安全防護(hù)等設(shè)施設(shè)備技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、維護(hù)保養(yǎng)日期以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式；

（五）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其他事項(xiàng)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少公示一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支、代收的公共收益收支等情況。業(yè)主對(duì)公示內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。

第二十八條【裝修要求】 業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修房屋，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在開工前與其簽訂協(xié)議，明確禁止行為、垃圾堆放和清運(yùn)要求、施工時(shí)間、施工安全、施工期限等事項(xiàng)。

第二十九條【物業(yè)收費(fèi)】 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的，具體范圍和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市發(fā)展和改革部門按照國家和省有關(guān)規(guī)定，根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本變化情況等因素，每?jī)赡陮?duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整。物業(yè)服務(wù)合同簽訂后，政府指導(dǎo)價(jià)進(jìn)行調(diào)整的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)從次年一月一日起，按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的，市物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)發(fā)布住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單，明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。

第三十條【車位收費(fèi)】 住宅小區(qū)規(guī)劃的機(jī)動(dòng)車車位、車庫租金標(biāo)準(zhǔn)由產(chǎn)權(quán)所有人與使用人約定。

建設(shè)單位向業(yè)主、使用人出租機(jī)動(dòng)車車位、車庫，租金標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。業(yè)主大會(huì)成立后，租金標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整的，建設(shè)單位等產(chǎn)權(quán)所有人應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)按照公平、合理的原則協(xié)商確定。租金標(biāo)準(zhǔn)可以參照同地段同類型同品質(zhì)住宅小區(qū)，并保持穩(wěn)定。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車的車位租金標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主共同決定。

對(duì)進(jìn)入住宅小區(qū)執(zhí)行公務(wù)、開展應(yīng)急處置、實(shí)施救助救護(hù)、環(huán)衛(wèi)保障、市政工程搶修等車輛，以及根據(jù)管理規(guī)約進(jìn)入住宅小區(qū)臨時(shí)免費(fèi)停放的其他車輛，不得收取車輛停放服務(wù)費(fèi)。

第三十一條【催交規(guī)定】 業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過上門催交、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示等形式，督促其限期交納；拒不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以申請(qǐng)調(diào)解，或者申請(qǐng)仲裁、提起訴訟；經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍不履行的，按照個(gè)人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個(gè)人信用檔案。

第三十二條【結(jié)清要求】 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)。未結(jié)清的，買賣雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算作出約定，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

第三十三條【老舊小區(qū)物業(yè)】 老舊小區(qū)改造在開工前應(yīng)當(dāng)明確改造后的物業(yè)服務(wù)方式。

回遷安置協(xié)議應(yīng)當(dāng)明確物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)。

第三十四條【自行管理】 物業(yè)管理區(qū)域由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，可以由業(yè)主自行管理。業(yè)主自行管理區(qū)域內(nèi)的電梯、消防、監(jiān)控安防等涉及人身、財(cái)產(chǎn)安全以及其他有特定要求的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修和養(yǎng)護(hù)。

業(yè)主自行管理的，應(yīng)當(dāng)對(duì)下列事項(xiàng)作出約定并公示：

（一）自行管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)、管理人；

（二）自行管理的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用和期限；

（三）委托專業(yè)機(jī)構(gòu)的方案；

（四）其他有關(guān)自行管理的內(nèi)容。

第三十五條【特殊小區(qū)物業(yè)費(fèi)】 回遷安置小區(qū)、保障性住房、單位自管住房實(shí)行專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

 

第四章  公共收益和專項(xiàng)維修資金

 

第三十六條【公共收益范圍】 住宅小區(qū)公共收益屬于全體業(yè)主所有，包括：

（一）利用配建用房、電梯轎廂、車位、車庫等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后所得收益；

（二）共用部位被依法征收的補(bǔ)償費(fèi)；

（三）共有資金產(chǎn)生的孳息；

（四）其他合法收入。

第三十七條【公共收益支出】 公共收益應(yīng)當(dāng)用于下列物業(yè)管理支出：

（一）補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金；

（二）共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，但物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外；

（三）業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)，業(yè)主委員會(huì)委員的補(bǔ)貼，業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行秘書等專職人員的薪酬，召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議所需費(fèi)用；

（四）有關(guān)審計(jì)費(fèi)用；

（五）業(yè)主共同決定用于物業(yè)管理的其他費(fèi)用。

第三十八條【公共收益共管賬戶】 住宅小區(qū)公共收益應(yīng)當(dāng)單獨(dú)列賬，接受業(yè)主監(jiān)督。

業(yè)主大會(huì)成立前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與居民委員會(huì)、村民委員會(huì)設(shè)立公共收益共管賬戶；業(yè)主大會(huì)成立后，業(yè)主大會(huì)可以決定與居民委員會(huì)、村民委員會(huì)設(shè)立公共收益共管賬戶。

實(shí)行公共收益共管賬戶的，居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用公共收益的程序、范圍、額度等加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范公共收益使用。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)做好對(duì)公共收益共管賬戶的監(jiān)督管理。

第三十九條【維修資金交存】 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)竣工驗(yàn)收備案前，按照物業(yè)竣工驗(yàn)收部分的總建筑面積和交存標(biāo)準(zhǔn)向市、縣（市）維修資金管理機(jī)構(gòu)交存首期物業(yè)專項(xiàng)維修資金，物業(yè)交付前按照專有部分面積和交存標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收取其已代交的維修資金。

市、縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門在參與辦理物業(yè)竣工驗(yàn)收備案時(shí)，應(yīng)當(dāng)查驗(yàn)物業(yè)專項(xiàng)維修資金交存情況。

第四十條【維修資金續(xù)籌】 業(yè)主的專項(xiàng)維修資金賬戶余額低于首次交存的百分之三十或者未建立物業(yè)專項(xiàng)維修資金賬戶的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定續(xù)籌、補(bǔ)建專項(xiàng)維修資金。

業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)擬定續(xù)籌、補(bǔ)建的標(biāo)準(zhǔn)和方案，提交業(yè)主大會(huì)決定后組織實(shí)施；未成立業(yè)主大會(huì)的，由居民委員會(huì)、村民委員會(huì)組織實(shí)施。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)督促、指導(dǎo)物業(yè)專項(xiàng)維修資金續(xù)籌、補(bǔ)建工作。

第四十一條【維修資金緊急使用】 發(fā)生下列危及安全情形之一，需要立即使用物業(yè)專項(xiàng)維修資金的，業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)提出應(yīng)急處置方案，并在住宅小區(qū)公告，報(bào)物業(yè)專項(xiàng)維修資金監(jiān)管部門審核后，直接申請(qǐng)使用:

（一）屋面、外墻體防水損壞造成滲漏的；

（二）電梯故障危及人身安全，經(jīng)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，需要維修、更新或者改造的；

（三）消防設(shè)施損壞，消防管理部門要求對(duì)消防設(shè)施維修、更新或者改造的；

（四）公共護(hù)欄、圍欄破損嚴(yán)重，危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的；

（五）樓體外立面有脫落危險(xiǎn)的；

（六）專用排水設(shè)施因坍塌、堵塞、爆裂等造成功能障礙，危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的；

（七）二次供水水泵損壞導(dǎo)致供水中斷的，但專業(yè)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)二次供水水泵設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的除外；

（八）其他危及房屋安全的情形。

發(fā)生前款規(guī)定的緊急情形，業(yè)主委員會(huì)可以通過招標(biāo)或者其他方式選定施工單位實(shí)施緊急維修，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)部門對(duì)施工及竣工驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督檢查。

未成立業(yè)主大會(huì)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以提出建議，經(jīng)相關(guān)業(yè)主同意后申請(qǐng)使用并按照前款規(guī)定組織實(shí)施。

 

第五章  監(jiān)督管理

 

第四十二條【信用監(jiān)督】 市、縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)當(dāng)做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的信用信息征集以及履職考核、評(píng)價(jià)工作。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)協(xié)助開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人履職信用信息的征集和核查工作。

建設(shè)單位、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用狀況納入選聘條件。

第四十三條【質(zhì)量評(píng)價(jià)】 市、縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，以及業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織業(yè)主或者第三方開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)級(jí)、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。

第四十四條【后期物業(yè)選聘】 市物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)制定業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦法。

鼓勵(lì)業(yè)主大會(huì)采取招標(biāo)方式公開選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主大會(huì)決定采取招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，可以通過政府公共資源交易平臺(tái)進(jìn)行招標(biāo)。

第四十五條【禁止行為】 在物業(yè)管理區(qū)域，不得有下列行為：

（一）改變衛(wèi)生間、廚房位置；

（二）在房屋地下挖掘增加空間；

（三）在建筑物外墻新增門窗、破壞外立面；

（四）損壞公共綠化及其附屬設(shè)施；

（五）損壞公共安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備；

（六）不按照規(guī)定停放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車，或者占用公共區(qū)域長期停放車輛；

（七）擅自設(shè)置電動(dòng)汽車、電動(dòng)自行車充電裝置、違反用電安全要求私拉電線和插座為電動(dòng)汽車及電動(dòng)自行車充電；

（八）占用、堵塞、封閉消防車通道、疏散通道、安全出口，或者有其他妨礙消防車通行及安全疏散行為的；

（九）擅自將住宅、車位、儲(chǔ)藏間等改變?yōu)榻?jīng)營性用房；

（十）不遵守疫情防控等應(yīng)急規(guī)定，妨礙社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)疫情防控等相關(guān)工作；

（十一）違反規(guī)定飼養(yǎng)、遺棄寵物；

（十二）法律、法規(guī)規(guī)定的其他禁止行為。

違反前款規(guī)定的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)予以制止；制止無效的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或者有關(guān)部門依法處理。

第四十六條【綜合執(zhí)法下沉】 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)違法行為的巡查、檢查和處理。

街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在住宅小區(qū)公布執(zhí)法責(zé)任單位和責(zé)任人的聯(lián)系方式。

第四十七條【矛盾糾紛化解】 市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及居民委員會(huì)、村民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定建立物業(yè)管理矛盾糾紛四級(jí)調(diào)解機(jī)制，聘請(qǐng)專業(yè)人員開展調(diào)解工作，充分發(fā)揮退休老黨員、老干部、老職工等的作用，化解住宅小區(qū)物業(yè)管理矛盾糾紛。

鼓勵(lì)、支持物業(yè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、民辦非企業(yè)單位、仲裁機(jī)構(gòu)等設(shè)立調(diào)解組織，開展物業(yè)管理矛盾糾紛調(diào)解工作。

 

第六章  法律責(zé)任

 

第四十八條【轉(zhuǎn)致規(guī)定】 違反本條例規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已有法律責(zé)任規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十九條【法律責(zé)任】 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府違反本條例第九條、第十一條規(guī)定，未及時(shí)指導(dǎo)、組建業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組、業(yè)主委員會(huì)換屆工作小組的，由縣（市）區(qū)人民政府責(zé)令限期改正；逾期未改正的，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，依法給予處分。

第五十條【法律責(zé)任】 物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由縣（市）區(qū)物業(yè)管理部門或者有關(guān)部門予以處罰：

（一）違反本條例第二十一條第一款，未及時(shí)將備份的物業(yè)承接查驗(yàn)檔案資料報(bào)送街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的，由物業(yè)管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，依法記入企業(yè)信用檔案，處以一萬元以上三萬元以下的罰款，并在一年內(nèi)不得承接新的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

（二）違反本條例第二十五條第二款規(guī)定，對(duì)住宅小區(qū)發(fā)生的高空拋物、違法建設(shè)、不文明養(yǎng)犬等違法違規(guī)行為未及時(shí)勸阻并向有關(guān)部門報(bào)告的，由物業(yè)管理部門責(zé)令限期改正，可以處以一千元以上一萬元以下的罰款。

（三）違反本條例第二十六條第一款第（一）項(xiàng)規(guī)定，違反物業(yè)服務(wù)合同約定降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，由物業(yè)管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，依法記入企業(yè)信用檔案，處以一萬元以上三萬元以下的罰款，并在一年內(nèi)不得承接新的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

（四）違反本條例第二十六條第一款第（二）項(xiàng)規(guī)定，違反物業(yè)服務(wù)合同約定提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)內(nèi)容的，由市場(chǎng)監(jiān)管部門責(zé)令限期改正，退還多收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；逾期未改正的，依法記入企業(yè)信用檔案，處以一萬元以上三萬元以下的罰款，并在一年內(nèi)不得承接新的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

（五）違反本條例第二十六條第一款第（四）項(xiàng)、第（七）項(xiàng)規(guī)定，采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)猓膿Q門禁、設(shè)置道閘限制業(yè)主進(jìn)入小區(qū)等方式催交物業(yè)服務(wù)費(fèi)，或者干擾業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開和業(yè)主委員會(huì)選舉的，由物業(yè)管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

（六）違反本條例第二十六條第一款第（五）項(xiàng)規(guī)定，違反規(guī)定對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行改造的，由自然資源和規(guī)劃部門責(zé)令限期改正，可以處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

（七）違反本條例第三十八條第二款規(guī)定，未與居民委員會(huì)、村民委員會(huì)設(shè)立公共收益共管賬戶的，由物業(yè)管理部門責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

第五十一條【法律責(zé)任】 違反本條例第四十五條第一款第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)規(guī)定，有下列行為之一的，由自然資源和規(guī)劃部門責(zé)令限期改正，可以處以五千元以上五萬元以下的罰款。給他人造成損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。

（一）改變衛(wèi)生間、廚房位置的；

（二）在房屋地下挖掘增加空間的；

（三）在建筑物外墻新增門窗、破壞外立面的。

第五十二條【法律責(zé)任】 違反本條例第四十五條第一款第（六）項(xiàng)規(guī)定，不按照規(guī)定停放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車，或者占用公共區(qū)域長期停放車輛的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，可以處以五百元以下的罰款。

違反本條例第四十五條第一款第（九）項(xiàng)規(guī)定，擅自將住宅、車位、儲(chǔ)藏間等改變?yōu)榻?jīng)營性用房的，由城市管理部門責(zé)令限期改正，可以處以五千元以上兩萬元以下的罰款。

 

第七章 附  則

 

第五十三條【參照?qǐng)?zhí)行】 非住宅物業(yè)管理參照本條例的規(guī)定執(zhí)行。

第五十四條【施行日期】 本條例自   年  月  日起施行。